三门县专业刑事律师

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美团客服退款要联系商家吗

吴亮律师2025-06-30三门县专业刑事律师

美团客服退款不一定需直接联系商家。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款。若商家拒绝,可致电12315投诉。不及时处理可能导致消费者权益受损,如资金被非法占用。
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美团退款视情况而定。网络购买:直接在平台申请退款。实体店购买:先与商家协商,不同意则投诉至12315。操作:网络购买点击退款按钮;实体店购买需保留凭证,与商家沟通不成后,拨打12315并提供证据。
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美团退款常见方式有直接申请或联系商家协商。网络购买可直接申请退款;实体店购买则需与商家沟通。若商家拒绝,可选择向12315投诉以维护权益。

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