实名不一致申请不了退款怎么办呢

先与商家沟通协商，明确告知客服实名不一致的具体情况，引用《消费者权益保护法》规定其在消费者符合条件时有退款义务，要求其按规定处理。若不配合，可进一步采取措施。
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需分情况处理。若仅姓名不一致，可提供相关证明协商退款；依据《消费者权益保护法》，若商家拒绝，则向平台或消协投诉；若商家有诈骗等违法行为，根据《治安管理处罚法》，直接报警处理。
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常见的处理方式有协商、投诉与报警三种。可先依据《消费者权益保护法》与商家协商，要求合理退款；协商无果则向平台或消费者协会投诉，申请介入处理；引用《治安管理处罚法》，若商家存在欺诈等违法行为，可直接报警处理。